セサミ5や5 Proを使っていて「なんだか最近、動作が遅いな」と感じたことはありませんか？特に多い症状は以下の3つです。
- 近距離でも反応が遅い
- 解錠動作が重い
- 以前よりモーター音が大きい
このような場合、BluetoothやHub3の通信側ではなく、セサミ本体側に原因がある可能性があります。
そこで、本記事では電池・取付け状態・鍵の重さなど、セサミ本体側で起こりやすい原因について初めてスマートロックを使用する方にもわかりやすく解説します。
セサミ本体側に原因？セルフチェックで確認
次の項目に当てはまる場合は、セサミ本体側に原因がある可能性があります。
- 近距離でも動作が遅い
- モーター音が以前より重い
- 電池交換を長期間していない
- 本体がズレているように感じる
- 鍵を回すと重く感じる
当てはまる項目がある場合は、電池の取付け状態や鍵の周辺状態に原因が隠れているかもしれません。以下で詳しく確認してみましょう。
セサミ5と5 Proは本体側の負荷で遅くなることがある
セサミの動作が遅い場合、必ずしもBluetooth通信やWi-Fiだけが原因とは限りません。特に、以下のような症状がある場合、セサミ本体に原因がある可能性があります。
- 近距離でも遅い
- モーター音が大きい
- 解錠動作そのものが遅い
また、通信が問題なのか、本体が問題なのかを見分ける主な症状を表にまとめました。
| 通信問題が疑われる症状 | 本体問題が疑われる症状 |
|---|---|
| 外だけ遅い | 近距離でも遅い |
| 「接続中」が長い | 鍵の回転が重い |
| 家の中からは速い | モーター音が大きい |
外出先からの操作だけが遅い場合や「接続中」が長い場合は、Bluetooth通信が影響している可能性があるため、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
▶セサミ5と5 Pro｜外出先からの反応が遅くなったとき確認したい5つのポイント
▶セサミ5と5 Proの外出先操が突然遅くなった！Hub3が正常なのになぜ？
電池の消耗で動作が遅くなることがある
セサミ5や5 Proが以前より遅くなった場合、まず確認したいのが電池の状態です。
完全な電池切れではなくても、電池の消耗によってモーターの力が弱くなり、解錠や施錠に時間がかかることがあります。
特に、近距離でも動作が遅い場合は、通信ではなく電池が影響している可能性も考えられるでしょう。
電池残量表示があっても動作が遅くなることがある
アプリ上では電池残量が残っていても、以下のような動作になることがあります。
- 以前より解錠に時間がかかる
- モーター音が弱くなったように感じる
- 動きがぎこちなくなった
これは、電池残量と実際にモーターを動かす力が必ずしも同じではないためです。そのため、電池の残量表示が残っていてもモーターをスムーズに動かせなくなることがあります。
たとえ電池残量があっても、使用期間や動作状況もあわせて確認することをおすすめします。
電池交換だけで改善するケースもある
動作が遅くなった原因が電池の消耗であれば、電池交換だけでスムーズに動くようになる場合もあります。
特に、長期間電池交換をしていないのであれば、最初に電池を交換して様子を見てみましょう。
セサミ5や5 Proの動作が遅くなったとしても、必ずしも故障とは限りません。まずは比較的簡単に確認できる電池から見直してみるのがおすすめです。
電池交換方法はコチラの記事を参考にしてみてくださいね。
▶SESAME5 Proの電池交換方法｜交換時期・電池寿命・CR123A電池の選び方
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取付けズレで負荷が増えることがある
取付け直後は問題なく動いていても、使用しているうちに本体の位置がわずかに変わり、動作に影響する可能性もあります。
特に、以前より解錠に時間がかかるようになった場合やモーター音が重くなったように感じる場合は、取付け状態も確認してみましょう。
使用中に少しズレることがある
セサミ5も5Proも強力な両面テープで固定されています。ただし、以下のような理由から、位置がズレてしまう可能性もあります。
- ドアの開閉頻度が高い
- サムターンを回す力が継続的にかかっている
- 取付け面にわずかな凹凸がある など
大きくズレることはなく、数ミリ程度の変化でも動作に影響が出る可能性はあります。そのため、徐々に動作が遅くなってきたと感じた場合、まずは取付け位置を確認してみましょう。
サムターンとの噛み合わせが変わる
セサミ本体の位置が少しズレると、セサミとサムターンの位置関係も変わってしまいます。すると、以下のような状態になることがあります。
- 回転時に引っかかるような感覚がある
- 解錠・施錠に時間がかかる
- モーター音が以前より大きくなる
特に、Bluetooth接続には問題がないのに鍵の回転だけが遅い場合は、サムターンとの嚙み合わせが変わっていないか確認してみましょう。
本体がズレていないか確認
セサミはしっかり固定されるため、設置位置から大きく変わることはありません。
しかし、何らかの原因で本体がわずかに傾いたり、取付け位置が変化したりする可能性はあります。
例えば、以下のような症状がある場合は、一度取付け位置を確認してみましょう。
- 以前より動作が重くなった
- モーター音が大きくなった
- 解錠や施錠に時間がかかるようになった
本体とサムターンの位置関係が変わると、回転時に余計な力がかかってしまいます。
見た目では分かりにくいこともあるため、以前の取付け状態と比べて違和感がないか確認してみましょう。
鍵やドア側が重くなっているケース
セサミはモーターでサムターンを回しているため、鍵を回すときの硬さやドアの開閉状態も動作速度に影響します。
特に、以前はスムーズだったのに、徐々に動作が遅くなってきた場合は、以下のように鍵やドア側に原因がある可能性もあります。
- サムターンを回すと硬く感じる
- ドアを押さないと施錠しにくい
それぞれ解説します。
サムターンを回すと硬く感じる
まずは、セサミを取り付ける前と同じようにサムターンを手で回してみましょう。例えば、以下のような状態になっていないでしょうか？
- 以前より回すのに力が必要になった
- 途中で引っかかる感じがする
- 回転が重い
- 施錠や解錠がスムーズにできない
このような場合は、セサミ本体ではなく、鍵側に原因がある可能性があります。
セサミはサムターンをモーターで回しているため、人が回して重い状態であればセサミにも大きな負荷がかかっているのです。
モーター音が大きくなっている場合も、故障と決めつけずに、まずはサムターンの確認からすることをおすすめします。
ドアを押さないと施錠しにくい
ドアの建付けが変化して、鍵の位置がわずかにズレてしまうと、ドアを押しながらでないと施錠しにくくなったり、以前よりドアの閉まりが悪くなったりする場合があります。
このような場合は、セサミ本体ではなく、鍵の設置状態に原因がある可能性があります。以前は問題なく使えていた場合でも、経年変化や気温・湿度の影響によってドアの建付けが変わることは珍しくありません。
そのため、近距離で操作しても動作が遅い場合は、セサミ本体だけではなく鍵やドア側の状態も確認することをおすすめします。
近距離でも遅いなら本体側も確認
セサミ5と5Proの動作が遅い場合、必ずしもBluetooth通信やHub3が原因とは限りません。特に、以下のような症状がある場合は、セサミ本体側の負荷が影響している可能性があります。
- 近距離で操作しても動作が遅い
- モーター音が以前より重い
- 解錠や施錠に時間がかかる
そのような場合は、以下を確認してみましょう。
- 電池が消耗していないか
- 本体の取付け位置がズレていないか
- サムターンの鍵が重くなっていないか
- ドアの建付けに変化がないか
特に取付け状態は少しずつ変化することで、気づきにくいポイントと言えます。まずは、故障と決めつける前に、本体やドアなどの状態を見直してみてくださいね。それだけで改善する場合もあるでしょう。
また、外出先からの操作だけ遅い場合や「接続中」が長い場合は、通信環境が影響している可能性があります。以下の記事も参考にしてみてくださいね。
外出先操作が遅いとき
▶セサミ5と5 Pro｜外出先からの反応が遅くなったとき確認したい5つのポイント
▶セサミ5と5 Proの外出先操が突然遅くなった！Hub3が正常なのになぜ？
電池交換方法はこちら
▶SESAME5 Proの電池交換方法｜交換時期・電池寿命・CR123A電池の選び方
セサミが動かない・カチカチ音がする場合
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