2026年1月に入ってから、Google Nest miniにおいてマイクとスピーカーが機能しない不具合に遭遇しました。今回は、Google Homeの不具合について調べた内容をまとめます。
Google Homeエコシステムに関するネットの評判
私は特に深く考えず、2025年頭頃に Google Homeを導入しました。導入のきっかけは人におすすめされ、有難いことにプレゼントしていただいたためです。
AI関連では色々やらかしている Googleですが、本業であるところのライター業ではお世話になっておりますし、そこまで悪い印象もありませんでした。しかし、スマートホームにおける Googleの評判は Amazonや Appleと比べてあまり芳しくない様子。2024年ごろからシステムの劣化が顕著になり始めたそうです。
少し検索すれば不具合の報告が沢山。
スマートホーム化計画～第4回～ Google Nest Miniの不具合について｜nobita
All Google Nest speakers suddenly glitching | Reddit
Why has google home degraded? Does anyone have the inside scoop ? | Reddit
マイクが利用できなくなったという報告や、常に「エラーが発生しました」と言い続ける、温度表示が設定と違う、買い物リストがおかしくなる、云々。長年使い続けてきたユーザーからは失望の声であふれております。
あまりにも酷いので、2025年7月には Google Homeの CPOが不具合の増加を公式に認め、対策に乗り出すことを公表しました。しかし、時すでに遅く、2025年11月には Google Homeに対して不具合の賠償を求める集団訴訟が提起されています。
筆者の経験から
上記のような Google Homeの評判を知るようになったのは、私自身も Google Nest miniの不具合に遭遇したためです。
私は主として自動化のために Google Nest miniを利用しており、音声コントローラーとしてはあまり利用していなかったのですが、先日、ふと明日の予定を聞こうとしたところで、音声関連の不具合に気付きました。
「OK, Google. 明日の予定は？」と声を掛けても反応がなく、ライトの点灯もしないのです。何かの拍子にマイクがオフになったのかと思いましたが、マイクのオンオフスイッチを切り替えても結果は変わりません。
そういえば、こうなる少し前からカレンダーの予定を聞いても答えてくれないことがありました。ボイスマッチの設定が云々と返答されるため、ボイスマッチがなぜか機能しなくなっていたようです。
本件に関しましては、照明の点灯や鍵の施錠など、自動化に関する設定の方は問題なく機能していたためしばらく放置しておりました。ただ、Google Nestヘルプページのトラブルシューティングを参考に電源ケーブルを抜き差しすると、普通に直りました。この途中で Google Homeに関する悪評を知ったという流れでございます。
私が Google Homeを利用し始めてからの 1年間、本件以外に特段大きな不具合に遭遇したことはありませんでした。今回もすぐに直ったので問題はないのですが、他の評判を聞いてしまうと不安ではあります。私の場合はすぐに治ったので CPOさんが動いて、システム全体が少しずつ良くなっているということなのでしょうか？もちろん、個別のケースだけではなんとも言えませんが。
新たにスマートスピーカーの購入を検討されていらっしゃる方々におかれましては、本件が機器選びの一助になれば幸いです。