セサミ5と5 Proの外出先操が突然遅くなった！Hub3が正常なのになぜ？セサミ5と5 Proの外出先操作が遅くなる原因

私は、セサミ5 Proを愛用していますが、ある日を境に外出先からの操作反応に時間がかかるようになりました。主に「Hub3はオンラインなのに解錠の時間が数秒長くなった」「接続中状態が長い」という症状です。

最初は故障も疑いましたが、原因を追究していくとHub3とセサミ間の通信や設置環境など、さまざまな要因が関係していることがわかりました。

そこで、本記事では「外出先操作の反応が突然遅くなった」と考えられる原因を初心者にもわかりやすく解説します。

セサミ5 Proの外出先操作の反応が突然遅くなった原因

セサミ5や5 Proは、Bluetooth通信が届いていても、通信が不安定だと外出先の操作が急に遅くなることがあります。特に外出先ではHub3経由で通信するため、Hub3とセサミ間のBluetooth状態が重要です。

なお、今回の実体験はセサミ5 Proですが、通信の考え方や起こりやすい症状は、セサミ5でも基本的には同じです。

今回、実際に起きた症状は、以下の4つです。

最初はHub3側の問題かと考えました。しかし、近距離では問題なく動作しているため、通信そのものが切れているわけではないようでした。

通信に問題があるように思えたため、再度、Hub3の通信状態について確認してみました。

実際には、Hub3自体のWi-Fi接続には問題が見当たりませんでした。確認したのは、以下の部分です。

以上3つについて問題がなかったため、もしかして「Hub3とセサミをつなぐBluetooth通信が不安定」になっているのではないかと考えたのです。

特に、家の中ではスムーズに動いていたため「スマホ↔セサミ本体」の近距離ではBluetooth通信には問題がないようでした。

外出先操作になると「スマホ→クラウド→Hub3→セサミ」という通信に切り替わります。
そのため、Bluetooth通信がギリギリ届いていた状態であれば、外に出たタイミングで急に反応が遅くなる可能性もあるからです。

特に玄関ドアは金属の影響を受けやすいため、外へ出ると急に反応が遅くなるという状態は起こり得ます。

Hub3自体は正常に動作していたため、設置場所を見直してみました。すると、反応速度が改善したのです。

そのため、今回の私のケースでは、Hub3とセサミ間のBluetooth通信が不安定になっていた可能性が高いのではと考えています。

特にBluetoothは、ドアや壁など周囲の環境によって通信状態が変化することがあります。そのため、今まで問題なく使えていた場合でも、突然反応が遅くなることは珍しくありません。

では、なぜBluetooth通信は突然不安定になることがあるのでしょうか。次の章から詳しく解説します。

Hub3とセサミが離れすぎていたり、ドアや壁の影響を受けたりすると、Bluetooth通信が不安定になることがあります。

特に以下のような症状が出た場合、Hub3とセサミ間のBluetooth通信が影響している可能性があります。

Bluetooth通信が不安定になる症状や確認方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶セサミ5と5 Pro｜外出先からの反応が遅くなったとき確認したい5つのポイント

Bluetooth通信の状態は、周囲の環境によって変化することがあります。そのため、今まで問題なく使えていたはずなのに、なぜか急に反応が遅くなるケースがあります。

特に玄関周辺はドアや壁などの影響を受けやすいため、Hub3の位置によって通信状態が変わりやすい場所です。

また、電池残量の低下や使用中のわずかな取付けズレによって、動作が不安定になる場合があります。

急に反応が遅くなった場合は、通信だけではなく、設置状態も確認してみましょう。

「自分はどのケースに近い？」と判断しやすいように、症状ごとのチェックポイントを表にまとめてみました。

まずは、どの症状に近いかを確認してみてくださいね。特に、電池残量や取付け状態は通信トラブルの症状と似ることもあります。

電池の消耗や取付けズレについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶セサミ5と5 Proの動作が遅くなる原因｜電池・取り付け・鍵の重さを確認