SESAME（セサミ）を外出先から操作したとき「接続中」が長く出たり、解錠までの時間がかかったりすることがあります。
しかし、外出先操作が遅くなった場合でも意外と単純な原因であることは珍しくありません。そこで、本記事では原因と、まず確認したい5つのポイントについて解説します。
なお、本記事でいう「反応が遅い」とは、以下のような状態を指しています。
- アプリで「接続中」が長い
- 解錠まで時間がかかる
- モーター動作が遅い
セサミの外出先操作が遅い原因は主に5つ
「最近、セサミの遠隔操作が遅いな」と感じたとき、まずは原因を1つずつ切り分けてみましょう。特に多いのは「Hub3（セサミ用ハブ）」と「Bluetooth（ブルートゥース）通信」の問題です。そこで、以下の代表的な5つの原因について解説します。
- Hub3とセサミの距離
- Hub3のWi-Fi問題
- Hub3の接続が不安定
- セサミ電池の電圧低下
- セサミ設置問題
ひとつずつ解説していきます。
Hub3とセサミ5と5 Proの距離
外出先からセサミを操作するとき、意外と多いのが「Hub3とセサミの距離」問題です。
セサミの遠隔操作は、最終的にHub3からBluetooth経由でセサミへ命令を送ります。そのため、Hub3とセサミが離れすぎていると、通信が不安定になってしまい、反応が遅くなります。
「Bluetoothが届く＝通信が安定する」と考えている方は少なくありません。しかし、Bluetoothが届いていても、通信不安定だと接続に時間がかかる場合があります。
例えば、以下のような環境では、Bluetoothの電波が届いていても、接続に時間がかかる場合があります。そのため、家の中では普通に動いていても、外出先からの操作が遅くなることは少なくありません。
Hub3のWi-Fi問題
Hub3自体のWi-Fi接続の不安定さは、外出先からの操作速度に影響します。遠隔操作の通信の流れは以下です。
スマホ→インターネット→Hub3→セサミ5と5 Pro
そのため、Hub3がWi-Fiにうまく接続できていないと「接続中」が長くなったり、解錠まで時間がかかったりします。
スムーズに接続できない理由として、以下の3つのことが多くあります。
- ルーターから遠い場所にHub3がある
- 玄関までWi-Fiがしっかり届いていない
- 電子レンジやテレビ周辺で通信が不安定になっている
Hub3をセサミ5と5 Proに近づけようとして玄関に置いたとしても、Wi-Fiが弱いと反応は遅くなります。そのような場合、Wi-Fi中継器（Wi-Fiの届く範囲を広げる機器）を使うのもひとつの方法です。
セサミ5ProのHub3の設置やWi-Fi問題について、さらに詳しく解説している記事はコチラです。
▶セサミ5と5 Proの外出先操作が遅くなる原因｜Hub3は正常なのに反応が遅い?
Hub3の接続が不安定
Hub3は、常に以下2つの接続をおこなっています。
- Wi-Fiでインターネットにつながる
- Bluetoothでセサミなどの近くの機器につながる
どちらか片方でも一時的に不安定な状態になると、次のようなことが起こります。
- 急に反応が遅くなる
- 反応しないときがある
- 「接続中」が長くなる
そのような場合は、Hub3を再起動すると改善することがあります。難しい操作は不要で、Hub3のUSBを一度抜き、数秒待ってから再接続するだけでOKです。
また、Wi-Fiが頻繁に途切れる環境だとフリーズが起きやすくなります。
Hub3の設定でつまづきやすいポイントと解決策、ネットにつながらない原因についてをわかりやすく解説している記事はコチラです。
▶セサミHub3の設定お悩み解決ガイド｜スマートホーム初心者でも大丈夫！
セサミ電池の電圧低下
セサミ本体の電池電圧が低下すると、動作が遅くなることがあります。完全な電池切れではなくても、以下のような変化を感じることがあるでしょう。
- モーターの動きが弱い
- 解錠に時間がかかる
- 接続中が増える
特に寒い時期は電池の電圧が下がりやすくなるため、急に反応速度が悪く感じることがあります。
セサミ5 Proの電池寿命や交換の仕方、電池を長持ちさせるコツを知りたい方はコチラの記事で詳しく解説しています。
▶SESAME5 Proの電池交換方法｜交換時期・電池寿命・CR123A電池の選び方
セサミ設置問題
取付け状態が原因で、動作に時間がかかっているケースもあります。例えば、以下のようなケースです。
- サムターンが重い
- 取付け角度がズレている
- 回転時に負荷がかかっている
鍵そのものが固かったり、ドアの建付けの問題だったりでサムターンが重くなってしまうことがあります。
また、つまみとサムターンの回転軸のズレや施錠位置のズレも負荷の増加につながり、動作に影響します。
このように、モーターがスムーズに回らないことで、反応が遅いと感じるケースもあるでしょう。セッティングした直後は良くても、使用している間にズレが生じてしまう場合もあります。
★セサミ本体に問題がある場合の、さらに詳しい解説記事はコチラです。
▶セサミ5と5 Proの動作が遅くなる原因｜電池・取り付け・鍵の重さを確認
セサミ5 Proの設置の仕方についての詳しい解説はコチラの記事です。
▶スマートロックSESAME 5 Pro・Touch 子育てママのリアルレビュー！【前半】
セサミ遠隔操作の仕組みを理解すると原因がわかりやすくなる
セサミの遠隔操作はWi-Fiだけで成り立っているのではありません。HubとBluetoothを組み合わせて通信しています。以下の2つをしっかり理解するだけでも、原因の切り分けがしやすくなります。
- Hub3が必要な理由
- Bluetooth通信の役割
それぞれ解説します。
Hub3が必要な理由
セサミは基本的に、Bluetooth通信で動くスマートロックです。そのため、外出先から操作するには、家の中に「Hub」が必要になります。
遠隔操作の流れは以下のようなイメージです。
スマホ→インターネット→Hub3→Bluetooth→セサミ5と5 Pro
Hub3がインターネット経由で命令を受け、その内容をBluetoothによってセサミ5と5 Proへ送ります。そのため、Wi-Fiの問題なのか、Bluetoothの距離の問題なのかを切り分けやすくなります。
Bluetooth通信の役割
セサミ本体は、最終的にBluetoothで命令を受けています。Bluetoothは、障害物に弱いため、玄関付近では以下のようなものが通信を妨げてしまうことがあります。
- 金属ドア
- 鉄筋壁
- シューズボックス
そのため、Hub3を設置する際には、Wi-Fi電波が安定する場所、セサミ本体とBluetoothの距離も意識することが大切です。
セサミが遅い原因を一瞬で見分ける方法
セサミの反応速度は、簡単なテストだけでも原因をかなり絞れます。全てを一気に疑うより「どこで遅くなっているか」を確認してみましょう。まずは、以下3つのテストを行ってみてください。
- 家の前操作テスト
- Bluetooth操作テスト
- Hub3再起動テスト
それでは、やり方を解説していきます。
家の前操作テスト
まず、家の前で遠隔操作してみましょう。確認する際には、以下の状態にしてから反応を確認します。
- Wi-FiをOFF
- モバイル通信で操作
速さに問題がないようであれば、Hub3やインターネット側の問題ではない可能性があります。逆に遅い場合は、以下のような問題が考えられるでしょう。
- Hub3の設置の仕方
- Bluetoothの距離
- Wi-Fiの品質
Hub3をセサミへ近づけてみたり、ルーターから離れすぎない場所に移動してみたりすることで改善するケースもあります。
Bluetooth操作テスト
セサミの近くへ行き、スマホから直接Bluetooth接続してみましょう。スムーズに動くようであれば、セサミ本体や取付け問題の可能性は低めです。
反対に「Bluetoothでも遅い」「モーター動作が重い」状態になったのであれば、一度以下を確認した方がよいでしょう。
- 電池残量
- 取付けの仕方
- サムターンにかかっている負荷
Hub3再起動テスト
Hub3やWi-Fiが一時的に不安定になってしまうことは、珍しくありません。そこで、Hub3のUSBを抜いて数秒待ち、再接続してみましょう。特に、急に遅くなったと感じた場合に、まず試してみたい確認方法です。
Hub3とセサミ5と5 Proで特に多い原因3つ
実際に相談が多いのは、以下3つのケースです。
- Bluetoothの距離問題
- Wi-Fi不安定（Hub3の接続側の問題）
- 電池電圧低下（セサミ本体側の問題）
よく見受けられるのが「Hub3をセサミ本体へ近づけるために玄関へ置いたら、Wi-Fiの接続が弱くなってしまった」というケースです。
Bluetoothの通信距離を優先（玄関ドア付近に寄せる）するとWi-Fiが弱くなることがあります。反対に、Wi-Fiを優先（ルーター近くに寄せる）してしまうと、セサミ本体との距離が遠くなって接続が不安定になることがあります。
そのため、Hub3は「ルーターから遠すぎず、セサミ本体からも離れすぎない場所」に設置することがポイントです。例えば、以下のような場所が比較的バランスの取りやすい場所といえるでしょう。
- 玄関近くの棚
- 廊下
- リビングと玄関の中間あたり
また、Bluetoothは扉や機器など障害物となるものが多くても接続が不安定になる場合があるため、注意しましょう。
Wi-Fiについては、距離よりも電波が強い場所を優先することをおすすめします。
セサミ5と5 Proの外出先操作が遅くなったときに確認する5つのこと
セサミの外出先操作が遅い場合、まずは以下の5つについて確認してみましょう。
- Hub3とセサミの距離
- Hub3側のWi-Fi環境
- Hub3の接続不安定
- 電池電圧低下
- サムターン負荷や設置のズレ
Wi-Fiが安定する場所と、セサミ本体から離れすぎない場所へのバランスが大切です。そのため、以下の2つを試し、通信側と本体側を切り分けて確認してみましょう。
- 家の前操作テスト
- Bluetooth操作テスト
Hubの再起動で改善するケースは珍しくありません。故障と決めつけてしまう前にまずは試してみてくださいね。
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